Menang Dalam Persaingan

kilas akSiapkan Strategi Matang. Tak pernah berhenti berinovasi dan selalu mengutamakan kepuasan pelanggan. Kiat itu yang senantiasa mendorong PT. Alkon Trainindo Utama untuk terus memacu diri menjadi yang terdepan. Ibarat air yang terus mengalir, lebih segar dan bermanfaat dibanding air yang menggenang lama-lama membusuk dan menjadi comberan.

Seperempat abad lebih menjadi mitra pemerintah dengan menyediakan pelatihan untuk SDM Indonesia, membuat Alkon semakin matang dan memahami kebutuhan mendasar berkaitan dengan pengembangan kompetensi pekerja tanah air. Disamping itu, dari sisi bisnis, pertumbuhan lembaga pelatihan atau PJK3 tumbuh pesat bak jamur di musim hujan. Persaingan pun semakin ketat.



Memaklumi kondisi tersebut, "Kita tetap berpegang pada misi perusahaan, memberi yang terbaik untuk SDM Indonesia, karena bisnis ini bukan hanya sekedar mencari laba tetapi tanggung jawab moral menjadi yang utama" tegas H. Abdul Kadir, ST, Direktur Operasi PT. Alkon Trainindo Utama.

Tetapi tanggung jawab moral saja tidaklah cukup, harus dibarengi dengan berbagai upaya untuk mendukung tanggung jawab tersebut. Untuk meningkatkan kualitas pelayanan yang erat kaitannya dengan kepuasan klien, PT. Alkon Trainindo Utama berusaha melakukan beberapa hal. Antara lain, menerapkan sistem manajemen mutu ISO 9001 : 2008, mengembangkan infrastruktur berupa sarana praktek untuk pelatihan teknik maupun K3, melakukan inovasi-inovasi baru, melakukan pendekatan yang lebih intensif dan masih banyak lagi upaya positif yang dilakukan.

Untuk memperluas pasar, diversivikasi produk pun diluncurkan, bukan hanya pelatihan yang menjadi andalan tetapi jasa konsultasi mulai dijamah, "Ini untuk mengakomodasi permintaan pelanggan yang semakin beragam, termasuk membuat prosedur", tegas Abdul Kadir. Hasilnya, semakin banyak pelanggan yang berminat dengan layanan tersebut.
Berbekal beberapa poin tersebut, Abdul Kadir merasa optimis ke depan PT. Alkon Trainindo Utama dapat menjawab tantangan yang kian berkembang pesat